購物須知
Q ღ目前提供哪些付款方式
Q ღ運費如何計算
Q ღ配送方式有哪些
Q ღ如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單
Q ღ訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢
Q ღ沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦
Q ღ如何使用ATM轉帳付款
Q ღ發票開立
Q ღ商品問題
Q ღ我想要自取

Q ღ目前提供哪些付款方式
A.
我們目前提供 ATM轉帳 付款方式
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Q ღ運費如何計算
A.
只要您購買3200元(包含)以上,即可享有免運費優惠wink

若金額未達,冷凍宅配運費 $175元
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Q ღ配送方式有哪些
A.

提 供 新 竹 物 流 冷 凍 宅 配

若是需要 全 家 超 商 取 貨

請留住家收件地址,再特別備註【全家或萊爾富取貨店名及地址】
並於新竹物流司機大哥通知您配送時告知【要轉全家或萊爾富取貨店名】就能幫您 免費轉入全家 blush

配送至您所指定的門市,新竹物流會發送取貨通知簡訊及E-mail通知您前往取貨


提醒事項:
※因『超商取貨』有材積限制,建議90公分以內的箱子較好進超商取貨 blush

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Q ღ如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單
A.
修改訂單:
訂單送出後即無法修改訂單內容,如需修改,您可由「會員登入」登入帳號,取消訂單後再重新下單。

取消訂單:
訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號,自行取消訂單,
由「會員登入」登入帳號 > 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態點選「取消訂單」,該筆訂單即完成取消訂單。

※ 訂單取消後即無法復原

※ 若訂單商品已進入製作作業,請恕無法為您取消訂單crying
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Q ღ訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢
A.
ღ常態的出貨時間為:今天下單,三天內出貨

ღ新竹物流冷凍宅配為今日寄出 明日配達,若逢佳節業務量暴增則無法確保配達日期

ღ請務必留意:週日及例假日不出貨,出貨日會順延至下週平日寄出

ღ收單截止時間為每日晚上9:00,每日晚上9:00則出貨時間多加一天

ღ實際出貨時間仍將依訂單量調節,可能提前或延後出貨

ღ如有連休連假,將公告於網頁最新消息中

ღ完成下單後,煩請留意取件/送件通知簡訊/E-mail/新竹司機電話

ღ若出貨量增加,出貨時間,請依據最新消息之公告說明為準
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Q ღ沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦
A.
若您逾期未至門市取貨時,商品將會退回 crying

訂單亦將自動取消無法重新配送,
如您仍需要該商品,請再次重新上網訂購

請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益
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Q ღ如何使用ATM轉帳付款
A.

 

銀行代碼:822

帳號:218540-0181556

戶名:我愛張慧珠企業社


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Q ღ發票開立
A.
⊛⊛發票開立⊛⊛
請GOOGLE 【Giveme電子發票加值中心】點選頁面右上角【發票查詢】
選擇【依店家訂單編號查詢】
請輸入店家統編【88353339】
請輸入編號【行動電話】即可查詢嘍
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Q ღ商品問題
A.
親愛的顧客

若商品有漏件或是破包,請別擔心heart

請把有問題的商品拍照後,LINE/MAIL通知我們

將會有專員跟您聯繫處理後續唷~
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Q ღ我想要自取
A.
若是您想來濱江市場自取
請提早三天下訂單備註/LINE訊息訂購
自取時會將運費一併退還給您ღ

ღ自取地點 : 台北市中山區民族東路410巷17號
ღ自取時間 : AM9 : 00 - AM12 : 00
ღ星期一公休
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